ASSISTENTE COMMERCIALE
- GESTIONE CONTATTI E CLIENTI Inquadramento offerto: Apprendistato oppure collaborazione con Partita IVA

Chi siamo
Mediatip è una realtà attiva da decenni e in continua crescita, specializzata nello sviluppo di soluzioni digitali e di welfare. Siamo particolarmente attenti anche allo sviluppo del commercio locale, che sosteniamo portando nuove risorse e contribuendo alla riduzione dei costi di gestione, anche in collaborazione con Amministrazioni Comunali e Associazioni di Categoria. Per ampliare la nostra struttura cerchiamo una persona da inserire nel team con il compito di gestire i contatti e supportare il reparto vendite. Di cosa ti occuperai Lavorerai prevalentemente in ufficio e prenderai in carico i contatti che arrivano a Mediatip attraverso partner, stakeholder, campagne e altre attività aziendali. Il ruolo combina telefonate e call, relazione con le persone, organizzazione e utilizzo quotidiano del computer. In particolare, ti occuperai di:
* contattare telefonicamente esercenti, clienti e potenziali clienti;
* gestire telefonate, call, richiami e follow-up;
* ascoltare l’interlocutore, fare domande e comprendere le esigenze;
* presentare in modo trasparente i servizi e le soluzioni Mediatip;
* indirizzare i contatti verso il referente o il percorso più adatto;
* aggiornare CRM, database e gestionali aziendali;
* gestire comunicazioni tramite telefono, email e strumenti digitali;
* collaborare con il reparto vendite e con gli altri reparti. Il telefono è uno degli strumenti principali di questo lavoro.



Non cerchiamo quindi una persona interessata esclusivamente ad attività di back office o inserimento dati, ma qualcuno che abbia voglia di parlare con le persone, fare telefonate e partecipare a call. Chi cerchiamo Cerchiamo una persona sveglia, curiosa e comunicativa, a proprio agio al telefono e capace di instaurare una relazione professionale con interlocutori diversi. La persona ideale:
* ha voglia di telefonare e confrontarsi con clienti ed esercenti;
* comunica con naturalezza e professionalità;
* sa ascoltare, fare domande e comprendere le esigenze dell’interlocutore;
* è curiosa e ha voglia di imparare;
* ha una buona dimestichezza con computer e Microsoft Office;
* è disponibile a imparare a utilizzare CRM, software e gestionali;
* è organizzata, precisa e capace di gestire priorità diverse;
* ha spirito di iniziativa e cerca soluzioni ai problemi;
* ha un atteggiamento positivo e collaborativo; Valutiamo positivamente precedenti esperienze in ambito commerciale, customer care, back office o in altri ruoli a contatto con clienti, fornitori, utenti e pubblico. Cosa offriamo
* compenso mensile indicativo compreso tra 800 e 1.200 € netti, definito in base al profilo, all’esperienza e alla modalità di inserimento;
* inserimento tramite Apprendistato oppure collaborazione con Partita IVA, in funzione del profilo;
* eventuali commissioni e premi aggiuntivi legati agli obiettivi;
* formazione e affiancamento con tutor interni e, quando previsto, esperti esterni;
* benefit aziendali;
* lavoro prevalentemente in ufficio, dal lunedì al venerdì;
* percorso di crescita con progressiva acquisizione di competenze, responsabilità e autonomia. #J-18808-Ljbffr

📌 ASSISTENTE COMMERCIALE – GESTIONE CONTATTI E CLIENTI (Cesena)
🏢 Mediatip
📍 Cesena