Per un servizio di fornitura energetica a clienti privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti che diventi il punto di riferimento per le richieste contrattuali e informative.
Le attività quotidiane includeranno la gestione delle richieste in ingresso tramite telefono ed email, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema CRM e la predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche.
Collaborerai con i reparti tecnici per il monitoraggio dei tempi di evasione e offrirai supporto nella fase post-attivazione dei servizi.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
conoscenza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office
orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
Offerta e agevolazioni:
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione * € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
Buoni pasto e aggiornamento continuo
Orario flessibile
Computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Sede di lavoro: Ferrara
Gestore clienti per forniture energetiche Ferrara, Italy
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.