Perlenostrestrutturedi Romaricerchiamo Front Office Agentdainserirenelteamdi Ricevimento,unruolocentralenell'esperienzadisoggiornodeinostriospitienellarappresentazionequotidianadi OMNIAHotels.
Il Front Office Agentèilprimoeprincipalepuntodicontattotral'hoteleilclienteeincarnapienamenteilnostromododifareospitalità:attraversol'accoglienzaelarelazionedirettaconl'ospite,contribuisceinmodoconcretoallaqualitàpercepitadelservizioeall'identitàdellastruttura.
Dicosatioccuperai Accoglienzadegliospitiegestionedellefasidicheck-inecheck-out Gestionedelleprenotazioni,verificadelledisponibilitàeassegnazionedellecamere Inserimento,aggiornamentoemonitoraggiodelleprenotazionitramite PMS Gestionedellacorrispondenzaedellecomunicazioniconl'ospiteduranteilturno Supportoallerichiestedegliospitiduranteilsoggiorno,incoordinamentoconglialtrireparti Attivitàamministrativedibaselegatealricevimento(gestionecassa,chiusure,reportisticaditurno) Segnalazionedieventualianomalieonecessitàdiinterventotecnicoagliufficicompetenti
Leattivitàpossonovariareinfunzionedellastruttura,delturnoedell'organizzazioneoperativa.
J-*-Ljbffr
📌 Front Office Agent Omnia Hotels Lazio
🏢 Hosco
📍 Lazio