Un'azienda specializzata in servizi di connettività e comunicazione per privati e aziende seleziona un/a Addetto/a assistenza clienti.
Cerchiamo una persona con spiccata motivazione e desiderio di entrare a far parte di un team orientato al cliente.
Sarai il primo punto di contatto per la nostra clientela, garantendo un supporto eccellente e contribuendo alla loro soddisfazione quotidiana.
Requisiti: diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa nel ruolo ottime capacità comunicative e relazionali familiarità con gli strumenti informatici di base predisposizione al problem solving e al lavoro di squadra ingresso in azienda da subito La persona scelta si occuperà di gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo informazioni chiare e risolvendo dubbi.




Collaborerà strettamente con i reparti interni per assicurare un servizio completo e puntuale.
Mansioni principali: gestione delle chiamate in entrata (circa al giorno) e delle email dei clienti registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema CRM aziendale fornitura di supporto informativo sui servizi e prodotti offerti smistamento delle richieste più complesse ai reparti tecnici competenti assistenza nella risoluzione di piccole problematiche tecniche e commerciali Offerta e vantaggi: inquadramento CCNL Telecomunicazioni con retribuzione tra e € lordi/mese tempo indeterminato, full-time formazione continua e affiancamento iniziale welfare * bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio Sede di lavoro: Prato

📌 Operatore/trice Supporto Clienti Con Gestione Pratiche Prato
🏢 Mobile 1
📍 Prato