Per un servizio di assistenza clienti operante a Napoli, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Informazione e Supporto Clienti.
Il ruolo prevede di gestire le comunicazioni con l'utenza, garantendo chiarezza e professionalità.
È un'possibilità per contribuire attivamente alla soddisfazione dei nostri utenti, fornendo risposte veloci e precise.
La persona si occuperà di diverse attività essenziali per il team: gestione delle richieste informative inbound (telefono ed email), con un volume medio di interazioni giornaliere; fornitura di chiarimenti dettagliati su prodotti e servizi, consultando le procedure interne; aggiornamento e inserimento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale; * collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di informazione interni.
Offerta e vantaggi: L'azienda offre un percorso di crescita e stabilità.




Retribuzione lorda mensile indicativa: €; Formazione continua sui servizi e strumenti operativi; Buoni pasto giornalieri; * Welfare aziendale dedicato ai dipendenti.
Requisiti: Cerchiamo persone con buone doti comunicative e la voglia di imparare: ottime capacità di ascolto e comunicazione verbale; proattività e orientamento alla soluzione; buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office); anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con attenzione i neofiti; * disponibilità immediata per inserimento.
Il contratto proposto è a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a un successivo inserimento stabile.
Sede di lavoro: Napoli.

📌 Informatore/trice Per Servizi Al Cliente Napoli
🏢 Tuo
📍 Napoli