05 nov
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Terre di Sacra
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Italia
05 nov
Terre di Sacra
Italia
Per la nostra struttura turistica a Capalbio (GR), ricerchiamo un/una Junior Sales & Marketing Assistant da inserire nell'Ufficio Commerciale e Marketing.
Cerchiamo una persona dinamica, precisa e proattiva, con interesse per il mondo dell'ospitalità, nelle vendite e nella comunicazione. Una figura versatile, capace di coniugare organizzazione commerciale, attenzione al cliente e cura dell'immagine della struttura.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con la Direzione e con il team interno, contribuendo alla gestione operativa delle prenotazioni, al coordinamento dei portali di vendita e allo sviluppo delle attività di marketing e comunicazione.
Di cosa ti occuperai
Gestione delle richieste di soggiorno e dei preventivi ricevuti tramite e-mail, telefono, sito web e altri canali.
Gestione delle prenotazioni, delle conferme, delle modifiche e delle cancellazioni, nel rispetto delle procedure aziendali.
Monitoraggio delle disponibilità, delle tariffe e delle condizioni di vendita, con attenzione alla corretta distribuzione delle camere e alla prevenzione di overbooking.
Supporto nella gestione dei canali di prenotazione online, tra cui Booking.com, Airbnb, Expedia e altri portali OTA.
Aggiornamento di tariffe, disponibilità, descrizioni, fotografie, offerte e contenuti pubblicati sui portali, attraverso gli strumenti gestionali in uso.
Gestione della corrispondenza con gli ospiti e supporto nelle attività di customer care pre e post soggiorno.
Collaborazione con il team operativo per coordinare le informazioni relative agli arrivi, alle partenze e alle esigenze degli ospiti.
Marketing & Comunicazione
Supporto nella gestione e nell'aggiornamento del sito internet aziendale.
Aggiornamento dei materiali informativi destinati agli ospiti, tra cui brochure, listini, regolamenti, guide ai servizi e file PDF da predisporre per le camere.
Collaborazione alla creazione e all'aggiornamento di presentazioni commerciali, materiali promozionali e documentazione aziendale.
Verifica della coerenza e dell'aggiornamento delle informazioni pubblicate sui diversi canali.
Raccolta e organizzazione di dati e report utili a monitorare i risultati delle attività commerciali e di marketing.
Il profilo ideale
Cerchiamo una persona con una prima esperienza professionale in ambito booking, hospitality, back office commerciale o marketing, che abbia già acquisito familiarità con le principali attività operative e desideri consolidare e ampliare le proprie competenze.
Sono importanti una buona base di autonomia, dimestichezza con gli strumenti digitali, precisione e voglia di imparare.
Costituirà requisito prioritario la conoscenza del PMS Protel. Saranno valutate positivamente anche esperienze nell'utilizzo di altri PMS, Channel Manager e OTA.
È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. La conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus.
Formazione e crescita professionale
È previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento, finalizzato a favorire l'inserimento nella realtà aziendale, l'apprendimento delle procedure interne e la progressiva autonomia nella gestione delle attività di booking, commerciale e marketing.
La posizione offre l'occasione di sviluppare competenze trasversali nel settore dell'ospitalità, lavorando a contatto diretto con la Direzione e partecipando attivamente alla gestione dei canali di vendita e delle attività di comunicazione della struttura.
Orario di lavoro
L'organizzazione dell'orario segue la stagionalità della struttura.
Periodo invernale: dal lunedì al venerdì, con orario di ufficio.
Periodo stagionale: attività prevalentemente in orario pomeridiano, con termine del turno alle ore 20:00, su sei giorni lavorativi a settimana, compresi i fine settimana.
La pianificazione dei turni sarà organizzata nel rispetto della normativa vigente in materia di orario di lavoro, riposi e trattamento del lavoro domenicale e festivo, ove applicabile.
Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi , con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato, in funzione del percorso professionale e delle esigenze organizzative.
RAL indicativa compresa tra € 23.000 e € 26.000 lordi annui, da concordare in base all'esperienza, alle competenze effettive e al grado di autonomia del candidato o della candidata.
Possibilità di alloggio in loco, con condizioni da concordare.
Inserimento nell'Ufficio Commerciale e Marketing, con un ruolo trasversale e un coinvolgimento diretto nelle attività di gestione commerciale e comunicazione.
📌 Junior Sales (Italia)
🏢 Terre di Sacra
📍 Italia