Non c'è una seconda occasione per fare una prima buona impressione. Ogni giornata sarà diversa, ma ecco cosa farai: Accoglierai gli ospiti con il sorriso (quello vero, non quello di circostanza). Gestirai prenotazioni, anche quelle dell'ultimo minuto, perché gli imprevisti sono il nostro pane quotidiano. Ti occuperai delle attività amministrative del Front Office: gestione della cassa, verifiche contabili e fatturazione. Amerai raccontare tutto quello che succede da Mama: il ristorante, gli eventi, il rooftop, lo shop... perché le esperienze più belle meritano di essere condivise. Collaborerai con tutti i reparti dell'hotel perché, diciamocelo, nessuno crea magia da solo. Per noi la Guest Experience non è uno slogan. I dettagli non ti sfuggono mai. Sei una persona positiva, curiosa e piena di energia. Ami lavorare in squadra perché sai che i migliori risultati arrivano sempre insieme. Lo stress non ti spaventa. Hai una naturale attitudine alla vendita:



raccontare i servizi Mama ti viene spontaneo, senza essere invadente. Un ospite arriva alla reception perché la sveglia non ha suonato. Il telefono squilla. Un altro ospite ti aspetta davanti al banco con la chiave della camera in mano... rigorosamente scalzo. Sorrido, stabilisco le priorità e risolvo un problema alla volta." ...
Contratto : Determinato CCNL applicato: Orario di lavoro: Full Time
- turni, weekend e festivi Benefit: Ticket restaurant Opportunità di crescita e sviluppo professionale in un contesto internazionale. Un ambiente di lavoro vivace, creativo e inclusivo. Esperienza nel mondo dell'hospitality (se è in hotel, ancora meglio). Ottima conoscenza dell'inglese. Una seconda o terza lingua? Conosci Opera, Protel o altri PMS? Ti ameremo ancora di più.

📌 Addetto/a reception (Italia)
🏢 Mama Shelter
📍 Italia