pAlkemy Group supporta le aziende nell’innovare la relazione con i propri clienti attraverso dati, tecnologia, AI, media, design e creatività, dando vita a esperienze che superano i confini tra fisico e digitale. /p pAlkemy Group si articola in tre aree di eccellenza: /p ul lib(Alkemy) Data.
AI /b, specializzata nell’evoluzione di modelli di business potenziati dalla tecnologia e abilitati dall’AI /li lib(Alkemy) Retail Tech /b, focalizzata su software e tecnologia per il mondo Retail /li lib(Alkemy)+ /b, che integra creatività, comunicazione, design, media e commerce /li /ul pA queste si affianca bAlkemy Nova /b, la practice che valorizza trasversalmente l’intero ecosistema, con un focus sull’evoluzione dei modelli di customer engagement e loyalty. /p pIl Gruppo nasce con il supporto di FSI
- il principale fondo europeo di investimento dedicato alla crescita di imprese italiane
- dall’unione di realtà leader nei rispettivi ambiti: p pCon sede a Milano, oltre 2.000 professionisti e una presenza consolidata in Italia e Spagna, Alkemy Group supporta un portfolio di oltre 1.000 clienti in diversi mercati: Financial Services, Utility, Retail, Fashion Luxury, Healthcare, Industrial, Telco, Sport Media. /p h3Chi Siamo /h3 pPer una delle società della practice (Alkemy) Retail Tech, bMercurio Sistemi /b, che dal 1998 affianca il mondo HO.
RE.
CA e del retail nel percorso verso l’innovazione digitale, siamo alla ricerca di un bProject Delivery Coordinator /b. /p pOffriamo tecnologia affidabile per un’esperienza d’acquisto evoluta e mettiamo la nostra competenza al servizio di ristoranti, fast food, servizi di delivery, food truck, realtà retail, GDO e ristorazione collettiva. /p pLe nostre soluzioni integrate per la gestione del punto vendita




- dai sistemi self-ordering mobile e in-store alle infrastrutture tecnologiche personalizzate
- consentono di ottimizzare i processi e migliorare ogni interazione con il cliente. /p pIl nostro obiettivo è creare esperienze d’acquisto fluide, efficienti e multicanale, in cui il cliente è sempre al centro. /p h3Il Ruolo /h3 pL’IT Project Delivery Coordinator avrà la responsabilità di coordinare le iniziative progettuali e le attività di delivery nell’ambito Operations, garantendo il corretto avanzamento dei progetti dalla fase di avvio fino alla messa in esercizio dei servizi e accompagnando il cliente nella gestione delle evoluzioni successive al go‑live. /p pSarà il principale punto di contatto operativo per il cliente, coordinando le attività di onboarding, rollout, User Acceptance Test (UAT), collaudo e go‑live. Seguirà inoltre la gestione delle Change Request (CR), assicurando il coinvolgimento dei team interni, il rispetto delle tempistiche concordate e una comunicazione costante con il cliente. /p h3Attività Principali /h3 ul liGestire la relazione operativa con il cliente durante tutte le fasi del progetto; /li liCoordinare onboarding, configurazione e avvio dei nuovi servizi; /li liCoordinare i team interni per garantire il rispetto delle milestone e delle tempistiche. /li liPianificare e supervisionare le attività di UAT, collaudo e go‑live; /li liPredisporre la documentazione di progetto,



i verbali di collaudo e di consegna; /li liGestire il ciclo di vita delle Change Request (raccolta requisiti, pianificazione, coordinamento e rilascio); /li liMonitorare l'avanzamento delle attività di delivery e delle evolutive, gestendo eventuali criticità; /li /ul h3Responsabilità Principali /h3 ul liEssere il punto di riferimento operativo del cliente. /li liGarantire il corretto avanzamento dei progetti e delle attività di delivery. /li liAssicurare una comunicazione continua tra cliente e team interni. /li liOrganizzare meeting di avanzamento e produrre la relativa reportistica. /li liContribuire al miglioramento continuo dei processi di delivery e Operations. /li liCapacità di tradurre le esigenze del cliente in attività operative, coordinando efficacemente i team interni e garantendo una comunicazione chiara tra le parti coinvolte, /li liEsperienza di almeno 3 anni nel coordinamento di progetti IT, attività di delivery o implementazione di soluzioni software, /li liEsperienza nella gestione della relazione con il cliente e nel coordinamento di stakeholder interni ed esterni, /li liCapacità di pianificare e monitorare attività progettuali, rispettando tempi e priorità. /li liEsperienza nella gestione di rollout, onboarding clienti e messa in esercizio di nuovi servizi, /li liEsperienza nel coordinamento delle attività di User Acceptance Test (UAT), collaudo e rilascio in produzione, /li liEsperienza nella gestione delle Change Request (raccolta requisiti, pianificazione e coordinamento delle evolutive), /li liOttime capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità, /li liBuona conoscenza di strumenti di project management e collaborazione (es. ActiveCollab, Jira, Confluence, Microsoft Project, Asana, Trello o equivalenti), /li liBuona conoscenza del pacchett

📌 Project Coordinator (Italia)
🏢 Mercurio Sistemi
📍 Italia