Overview

In questa posizione, supporti progetti Salesforce complessi integrando requisiti di business e soluzioni CRM. Lavori a stretto contatto con le unità Business e ICT del cliente, contribuendo dall’analisi iniziale alla delivery in esercizio. Il ruolo valorizza certificazioni Salesforce e esperienza in energy & utilities, offrendo opportunità di crescita tecnica e di impatto su progetti di trasformazione digitale. Unisciti per guidare implementazioni efficaci e misurabili, in un contesto orientato agli obiettivi e al miglioramento continuo.

Retribuzione / Benefits

- buoni pasto
- welfare
- smart working
- assicurazione sanitaria
- formazione

Responsabilità

- Raccolta requisiti di business
- Redazione documentazione tecnico-funzionale
- Supporto a sviluppo e test per implementare processi Salesforce
- Co-working diretto con unità Business e ICT del cliente
- Gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio

Requisiti fondamentali

- Almeno 2-3 anni di esperienza Salesforce




- Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti alla delivery in esercizio
- Ottime capacità relazionali con team interno e cliente
- Buona conoscenza di Salesforce e dei suoi moduli (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, ecc.)
- Autonomia nella comunicazione in lingua inglese (scritta e parlata)
- Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione e specifiche grafiche (workflow)
- Valore aggiunto certificazioni Salesforce
- Esperienza su progetti nel settore Energy & Utilities (vantaggioso)

- Ambizione
- Proattività
- Trasparenza
- Salesforce CRM e moduli correlati (Agentforce, Marketing Cloud, Field Service, Commerce Cloud B2B/B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack)
- Analisi di requisiti e documentazione tecnica
- Stesura di workflow e specifiche tecniche

📌 Salesforce Consultant (Milano)
🏢 Engineering ITS
📍 Milano