Per potenziare il servizio di assistenza multicanale dedicato al settore e-commerce, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico. Lavorerai gestendo le richieste in entrata relative a ordini, resi e monitoraggio spedizioni per un'utenza attiva sul mercato retail online. La tua attività quotidiana prevederà l'aggiornamento costante del database clienti e la risoluzione tempestiva di problematiche tecniche di base.
Utilizzerai quotidianamente strumenti digitali e gestionali CRM per assicurare standard qualitativi elevati nella comunicazione telefonica e via chat.
Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Computer aziendale
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza non richiesta
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Dimestichezza con pc e navigazione web
Disponibilità immediata
L'inserimento è previsto su orario tempo pieno dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Sassuolo
📌 Operatore/Trice Call Center Per E-Commerce Online (Sassuolo)
🏢 Monor srls
📍 Sassuolo
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