DescrizioneAdecco Financial Services per rilevante Compagnia Assicurativa ricerca un
* Addetta/o alla Centrale Operativa.
La risorsa si occuperà di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto.
Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestirà le richieste di assistenza e sarà responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive.
ResponsabilitàRicevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier; Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici); Monitorare lo svolgimento dell'assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale; Fornire agli assicurati le informazioni richieste.




Requisiti necessariLaurea a indirizzo economico-giuridico; Buona conoscenza della lingua inglese (o di altra lingua); L'esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus.
Ottime capacità relazionali, di problem solving e di flessibilità.
È previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane.
Si propone inserimento con contratto in somministrazione dal 16 maggio al 30 settembre.
(L'esigenza nasce per far fronte ai picchi di lavoro legati al periodo estivo.)CCNL ANIA, RAL 26K + buoni pasto da €8.
La centrale operativa è attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorerà solo nel turno diurno che può ricadere tra le 8:00 e le 21:30, anche nei giorni festivi.
Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB).
#J-*-Ljbffr

📌 Addetto/A Alla Centrale Operativa (Lazio)
🏢 Adecco Financial Services
📍 Lazio