Retribuzione: EUR 42,000 - EUR 45,000 - annuale
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Descrizione dell'azienda
Radisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di **** hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.
La promessa del gruppo è "Every Moment Matters" con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan "Yes I Can".
Le persone sono al centro del nostro successo e del nostro futuro perché chi lavora per noi è un vero Moment Makers: insieme offriamo la cultura, lo spirito, l'ambiente e le opportunità che ti consentono di dare il meglio di te ovunque e in ogni momento di ogni giornata perché, insieme, Every Moment Matters.
Descrizione del lavoro
Guidare con stile, visione e passione per l'ospitalità.
In Radisson Hotel Group trasformiamo ogni soggiorno in un'esperienza che lascia il segno.
Stiamo cercandoun/una Rooms Division Managerche voglia fare la differenza ogni giorno.
Non guardiamo solo al CV: cerchiamo personalità con energia, competenze e talento, capaci di anticipare i bisogni degli ospiti, supportare i team e garantire standard di eccellenza in ogni momento.
Nel ruolo sarai il punto di riferimento dell'area Rooms: guiderai Front Office, Housekeeping e Guest Services con leadership e visione, assicurando coerenza e qualità lungo tutto il guest journey.
Sarai al centro dell'esperienza ospite: con empatia, attenzione al dettaglio e solidità organizzativa, coordinerai persone, budget e processi, creando un atmosfera fluido e orientato alla qualità.
Come parte del team di management, il tuo contributo sarà decisivo nel far sì che ogni momento conti davvero:



per gli ospiti e per il successo dell'hotel.
Maggiori Responsabilità
Garantire il buon funzionamento del dipartimento camere e house-keeping, assicurando che l'esperienza degli Ospiti rispetti i più alti standard qualitativi.
Massimizzare la soddisfazione degli Ospiti, garantendo comfort, pulizia e risposte tempestive a eventuali richieste o problematiche.
Sviluppare e implementare strategie per il dipartimento, monitorando KPI e reportistica per assicurare il raggiungimento degli obiettivi.
Gestire il ciclo di vita del team, promuovendo una cultura di crescita, sviluppo e performance, riflettendo i valori aziendali.
Preparare e gestire il budget del reparto, controllando costi, scorte e raggiungimento degli obiettivi di produttività.
Costruire e mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni, garantendo comunicazioni tempestive e coordinate.
Implementare programmi volti a migliorare standard di servizio, redditività e controllo dei costi, considerando anche la sostenibilità ambientale.
Garantire il rispetto di tutte le normative vigenti e predisporre la documentazione necessaria per audit interni ed esterni.
Esperienza comprovata in ruoli di responsabilità nel dipartimento camere/house-keeping.
Eccellenti capacità di leadership con approccio hands-on e stile "lead by example".
Forte attitudine al problem solving e adattabilità in contesti dinamici.




Passione per l'ospitalità e impegno nel fornire un servizio di eccellenza.
Creatività nel trovare soluzioni e capacità di proporre raccomandazioni strategiche.
Integrità personale e capacità di lavorare in contesti che richiedono eccellenza, tempo ed energia.
Ottime capacità comunicative e di ascolto, con eccellenti abilità nella scrittura e nella conversazione.
Competenze analitiche e strategiche per migliorare le performance finanziarie del dipartimento.
Capacità di lavorare in collaborazione tra funzioni e culture diverse in un contesto internazionale.
Ottima conoscenza dei principali strumenti Microsoft Office, in particolare Excel.
Personalità positiva, aperta e comunicativa, capace di gestire priorità e progetti complessi contemporaneamente.
Ulteriori informazioni
Live the Magic of Hospitality -Unisciti ad un team che creaesperienze eccezionali e Memorable Momentsogni giorno.
Lascia brillare il tuo spiritoYes I Can
mentre rendi viva la nostra ospitalità.
Build a Great Career- Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamonellacrescita, nella formazione e nella tua carriera, aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.
Experience the Team Spirit- Unisciti ad un posto di lavoro che èinclusivo, divertente e costruttivo.Noi celebriamo la diversità, ci supportiamo gli uni con gli altri e promuoviamo un forte senso di appartenenza attraverso iGruppi Risorsa per i Dipendenti e altre iniziative di inclusione.
Lead with Your Ambition-Le tue idee, la tua passione e la tua determinazione sono importanti
Ti diamo la possibilità difare la differenzanell'ospitalità, nella tua comunità e anche oltre.

📌 Rooms Division Manager Radisson Blu Firenze (Milano)
🏢 Radisson Hotel Group
📍 Milano