Società di servizi di assistenza alla clientela, con sede a Genova, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio organico come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede l'disponibilità immediata.
Requisiti:
* ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office
* attitudine al problem-solving e gestione dello stress
* capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati.
Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche. Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo professionale. Offerta e benefit:
* tempo determinato full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* Formazione continua sulle procedure interne di customer care
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale Sede di lavoro: Genova #J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/A Assistenza Clienti (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova