Segretario/a di Ricevimento e Cassa
- Hotel Botticelli | Firenze Hotel Botticelli, elegante struttura 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Firenze e parte del Gruppo Icon Collection, è alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento e Cassa da inserire nel proprio team. Abbiamo piacere ad incontrare un professionista che ami il contatto con gli ospiti, sappia coniugare professionalità, attenzione al dettaglio e spirito di servizio, contribuendo a rendere ogni soggiorno un'esperienza di qualità. Cosa farai
* Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
* Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sul territorio e sulle principali attrazioni della città;
* Garantire un servizio attento, competente e orientato alla soddisfazione dell'ospite;
* Gestire le operazioni di cassa durante il proprio turno;
* Gestire richieste di prenotazione e informazioni al di fuori dell'orario di apertura dell'Ufficio Booking (centralizzato Icon);
* Collaborare quotidianamente con i reparti Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per assicurare un servizio efficiente;
* Operare nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del Gruppo. Chi cerchiamo




* Esperienza pregressa nel ruolo presso hotel 4 stelle o strutture di pari livello;
* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
* Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale);
* Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al problem solving;
* Professionalità, precisione, affidabilità e cura dei dettagli;
* Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e a svolgere due turni notturni settimanali;
* Residenza a Firenze o nelle zone limitrofe. Cosa offriamo
* Contratto a tempo determinato CCNL Turismo, finalizzato alla stabilizzazione;
* RAL indicativa: €23.000
- €24.000;
* Data di inserimento: da concordare, con disponibilità all'avvio in tempi brevi;
* Inserimento in un contesto dinamico e orientato alla valorizzazione delle persone;
* Percorsi di formazione e opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Icon Collection. L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77) e a persone di tutte le età ed etnie, ai sensi dei D.lgs. 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr

📌 Segretario/a di Ricevimento e Cassa (Toscana)
🏢 Icon Collection
📍 Toscana