Chi siamo aparto è un fornitore di alloggi e di esperienze per studenti con sede nel Regno Unito e in Irlanda, ora in espansione anche in Italia e in Europa. In aparto non offriamo solo stanze: creiamo esperienze. Diamo forma a spazi sicuri, divertenti e stimolanti dove vivere, crescere e sentirsi parte di una comunità. Investiamo ogni giorno nelle persone, negli spazi e nelle idee che rendono la vita in aparto unica! Entrare nel nostro team significa vivere un’esperienza lavorativa dinamica, internazionale e in continua evoluzione. Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un/a Receptionist per le nostre residenze universitarie di Milano. Questa figura è fondamentale per il successo delle nostre strutture e ha un ruolo chiave nell’accoglienza e nella gestione quotidiana della comunità aparto. Sarai il primo punto di contatto per studenti, visitatori e potenziali ospiti, garantendo un’esperienza positiva, snello e accogliente in ogni momento. Questa attitudine va oltre il concetto classico di accoglienza nelle strutture ricettive tradizionali: tu e i membri del team di front-desk sarete i responsabili dell'intera esperienza degli ospiti in aparto. Responsabilità principali - Gestione reception e attività amministrative quotidiane. - Accoglienza ospiti e gestione delle richieste con approccio amichevole e professionale. - Gestione chiamate e follow-up di potenziali prenotazioni. - Conduzione di site tour della struttura.



- Supporto nella redazione di report, analisi e aggiornamento dati. - Condivisione di informazioni utili sul quartiere e sui servizi locali. - Creazione, organizzazione e gestione di eventi per studenti durante l’anno accademico. - Collaborazione attiva con il team per garantire il rispetto degli standard di sicurezza e qualità aparto. Profilo richiesto - Persona affidabile, dinamica e con forte orientamento al cliente. - Ottima conoscenza della lingua inglese. - Disponibilità a lavorare su turni. - Capacità di lavorare in autonomia e in team. - Ottime doti comunicative e relazionali. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. - Attitudine commerciale e capacità di presentare al meglio la struttura. - Sensibilità e comprensione delle esigenze del pubblico studentesco. - Capacità di organizzare attività e rispettare scadenze. - Esperienza precedente in hospitality o student housing sarà considerata un plus. Dettagli - Sede: Milano - Tipo di contratto: Tempo pieno / tempo determinato / turni - Settore: Hospitality, Student Housing - Benefits: Buoni pasto e abbonamento mezzi pubblici. Premio produzione annuo a raggiungimento degli obbiettivi. Job Types: Full-time, Contract Contract length: 6 months Pay: €23,000.00 - €25,000.00 per year Language: - English (required) Work Location: In person

📌 Front Office Agent / Receptionist Aparto Milano
🏢 Hines Real Estate
📍 Milano