Un'azienda operante nel settore del supporto operativo ricerca una figura dedicata all'assistenza clienti. La nuova risorsa gestisce le richieste dei clienti, fornisce informazioni sui servizi offerti e risolve eventuali problematiche. Si occupa di mantenere la comunicazione con i clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace, e collabora con i vari reparti per assicurare la massima soddisfazione del cliente.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti
Assistenza nella risoluzione di problematiche operative
Coordinatione con altri dipartimenti per garantire un servizio snello
Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti
Elaborazione di report sulle attività di assistenza
Supporto nella formazione dei nuovi membri del team
Conduzione di sondaggi per raccogliere feedback dai clienti
Collaborazione attiva nella definizione di procedure di miglioramento del servizio
Requisti: Ottime capacità comunicative
Capacità di problem solving
Attitudine al lavoro in team
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e disponibilità
Competenze organizzative
Orientamento al cliente
Capacità di imparare rapidamente nuove procedure
Offerta Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.