A Maranello, la nostra struttura IT e tecnologia ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti.
Ti occuperai della relazione con la clientela, garantendo un supporto costante e di qualità sui nostri prodotti software.
Le principali mansioni includeranno: - Gestire le richieste inbound di assistenza e informazioni via telefono e ticket system.
- Supportare i clienti nell'utilizzo base dei nostri applicativi.
- Aggiornare il CRM aziendale con le interazioni e lo stato delle pratiche.
- Collaborare con il team tecnico per la risoluzione di problematiche complesse.
- Monitorare lo stato delle licenze e supportare nei processi di rinnovo.
Offerta e vantaggi: - contratto a tempo completo e indeterminato - Retribuzione lorda mensile indicativa: *** € - Welfare aziendale - Cellulare aziendale - Bonus su obiettivi Requisiti: - diploma di maturità - adatto anche a profili junior - dimestichezza con software CRM e strumenti di ticketing - capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving - ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Maranello

📌 Gestore/Trice Clienti Settore It (Maranello)
🏢 ATS
📍 Maranello