Per un negozio di vendita al dettaglio a Roma si seleziona una figura dedicata alla gestione dei clienti e alle attività di front office.

Il contatto con il pubblico è quotidiano: la persona raccoglie le richieste, aiuta a individuare i prodotti adatti e segue ogni pratica fino alla conclusione, coordinandosi con il personale del punto vendita.

Mansioni principali accogliere i clienti e fornire informazioni sui prodotti disponibili e sulle condizioni di acquisto; inserire ordini e aggiornare anagrafiche e richieste nel gestionale del negozio; seguire cambi, resi e segnalazioni, verificando lo stato della pratica prima di dare riscontro; controllare disponibilità dei prodotti e coordinarsi con il magazzino per gli articoli da reperire; effettuare il follow-up delle richieste lasciate in sospeso e registrare l'esito del contatto. Offerta e benefit inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno;

retribuzione lorda mensile indicativa:



1.450-1.650 €; Buoni pasto; Formazione continua sui prodotti, sul gestionale e sulle procedure di vendita; affiancamento iniziale e confronto con il responsabile del punto vendita.

Requisiti esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza; diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici; comunicazione chiara e cortese, pratico anche quando occorre spiegare un reso o un ordine in ritardo; precisione nell'inserimento delle richieste e capacità di seguire più pratiche senza perderne lo stato; disponibilità a lavorare su turni, compresi alcuni sabati.

La posizione consente di conoscere da vicino il funzionamento del negozio, seguendo la relazione con il cliente dall'accoglienza al riscontro finale. Orario full-time su turni.

Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/A Gestione Clienti Per Negozio Retail (Roma)
🏢 impiegando.com
📍 Roma