Il nostro cliente è un'azienda leader nella fornitura di tecnologie per la pesatura e l'affettatura nei settori del commercio e della distribuzione, nei sistemi industriali di pesatura, etichettatura.Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.Per la sede brianzola (vicinanze Desio-MB), ci ha incaricati la selezione di un/una:| TECHNICAL CALL CENTER CATEGORIE PROTETTE L.* | ** |Descrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio Technical Call Center svolgendo una prima attività di presa delle chiamate (centralino), gestione e supporto del cliente (telefono, mail) per quanto concerne le problematiche di carattere tecnico sui prodotti aziendali (bilance, pesoprezzatrici/affettatrici).
Nello specifico si occuperà di:Assistenza al cliente (comprendere la problematica sottesa)Aprire e gestire ticket di assistenza interfacciandosi con i referenti su territorio nazionaleReportistica ed estrapolazione dati da SAP ed ExcelRequisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:Diploma superiore tecnico (informatico/elettronico)Appartenenza al collocamento mirato L.*Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi (call center/ customer service) in contesti aziendali metalmeccanici.Buone capacità comunicative e di interfaccia con realtà ed uffici differenti (cliente esterno ed interno)Buona dimestichezza informatica:



uso quotidiano di ExcelDisponibilità al lavoro su turni lunedì – sabatoSede di lavoro: Vicinanze Desio (Mb)Orario di lavoro: 40h settimanali distribuite su 3 tipologie di turno con rotazione settimanale:lun – ven *******lun – ven ******mar – sab ******Tipologia contrattuale: Tempo determinato in somministrazione lavoro di 12 mesi.Pacchetto retributivo a budget: CCNL Metalmeccanica Industria, RAL indicativa *K + Tickets 8€IMPORTANTE: Il presente annuncio è esclusivamente rivolto a candidati di entrambi i sessi Appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità NON inferiore al 46%L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.Lgs ** e .
Ii.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU **) pubblicata sul sito S.P.A. (Aut. Min. Prot. N. **-SG del 23/02/2005)Etjca Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. -SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
** e s.M.I.
, e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
** e **.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. xrtlpzc UE **** c.D. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.

📌 | Technical Call Center Categorie Protette/99 | 103774 | (Desio)
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