Descrizione della posizione:Per Azienda leader in Italia per la distribuzione di ricambi veicoli industriali si ricerca:Impiegato/a Fleet Management – Supporto Soccorso Stradaleda inserire nel team M-TRUCKLa risorsa, a seguito di un contatto telefonico inbound, avrà il compito di valutare la richiesta di soccorso, attivando l'officina più vicina e il mezzo più adeguato per garantire un intervento veloce ed efficiente.
Coordinerà le attività con carroattrezzi e partner tecnici, assicurando un flusso operativo efficace e seguendo tutte le fasi del fermo tecnico del veicolo.
Dovrà inoltre tenere traccia di eventuali documenti relativi all'intervento, richiedendo capacità di analisi tecnica, gestione delle comunicazioni e supporto costante alle attività di assistenza.
RequisitiEsperienza, anche breve,
in call center o in attività di gestione telefonica inboundBuona capacità di utilizzo del PC e del pacchetto OfficeInglese fluente (supporto telefonico in inglese)Disponibilità a lavorare full time su turni, inclusi turni notturni (eventuale reperibilità nel weekend)Soft skillsSpiccate capacità comunicative e relazionaliEmpatiaTeam workProblem solvingOrario lavorativo: full time su turni (anche notturni)Stipendio: € *,00 netti (con eventuali maggiorazioni notturne) (D1 del metalmeccanico)Sede di lavoro: Casoria (Na) / SMART WORKING per turni pomeridiani e notturniSi offre inserimento iniziale con tempo determinato con un progetto solido che guiderà la risorsa fino all'inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.