MAW S.p.
A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi ricerca per rilevante realtà operante nel settore dei servizi di welfare e supporto alle organizzazioni un/una STAGISTA CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE.
La risorsa, inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti, avrà modo di interfacciarsi direttamente con clienti, enti e amministrazioni della Pubblica Amministrazione.
Alcune delle attività: Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e PEC, fornendo supporto informativo e riscontro alle segnalazioni ricevute Gestione e monitoraggio degli ordini di buoni pasto,



verificandone il corretto avanzamento Supporto agli utenti nell'utilizzo del portale dedicato e nelle attività di inserimento e gestione degli ordini Contatto diretto con la clientela per la raccolta di documentazione integrativa e la risoluzione di problematiche operative Gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela per richieste specifiche Coordinamento delle attività di spedizione e rispedizione delle card e gestione delle eventuali anomalie di consegna Gestione delle pratiche relative allo sblocco delle giacenze e supporto al corriere per il completamento delle consegne Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità logistiche

Requisiti:
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, ammini

📌 Customer Service (Milano)
🏢 Maw
📍 Milano