Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricerca
un/a Customer Service
Responsabilità:
Il/La Customer Service Specialist è il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, professionale e di qualità dalla sede italiana.
Principali responsabilità
•Rispettare il Sistema di Gestione della Qualità aziendale, garantendo la conformità ai requisiti normativi applicabili.
•Essere il principale punto di contatto per la ricezione e l'inserimento degli ordini.
•Ricevere gli ordini dagli agenti commerciali, dai clienti e tramite gli strumenti aziendali dedicati (VSR e CRM).
•Gestire l'elaborazione degli ordini e il coordinamento dei corrieri.
•Fornire assistenza ai clienti e informazioni relative agli ordini e alla fatturazione.
•Aggiornare e mantenere accuratamente la documentazione e le registrazioni.
•Collaborare con la forza vendita per assicurare una comunicazione costante ed efficace in merito alla vendita e distribuzione dei prodotti, ai resi e ai reclami.
•Mantenere e migliorare i sistemi di gestione degli ordini e delle attività di customer service.
•Gestire i resi dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali.
•Pianificare e organizzare le attività quotidiane.
•Fornire supporto nella configurazione degli ordini e nella gestione del magazzino quando necessario.




•Partecipare a nuovi progetti assegnati dal Customer Service Manager.
•Supportare il Customer Service Manager nelle pratiche doganali.
•Svolgere ulteriori attività richieste dall'organizzazione.
Requisiti
•Almeno 3 anni di esperienza nel customer care o in ruoli affini
•Buone competenze informatiche.
• Conoscenza di SAP
•Ottime capacità relazionali e comunicative.
•Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza del tedesco è considerata un plus
•Flessibilità e disponibilità
Sede di lavoro: Assago (MI)
Orario di lavoro: ***
Categoria: impiegato/a
Si offre iniziale inserimento con contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga e stabilizzazione. CCNL Commercio, Liv 3°, RAL di circa ** euro, ticket da 10 euro.
Data inizio prevista: 01/12/2026
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:
Inglese - Livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Tempo pieno
Retribuzione: */Annuale
I candidati, nel rispetto del D.lgs. **, D.lgs ** e D.lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.-SG del ****).

📌 Customer Service (Milano)
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