Per azienda leader di mercato nel settore del sollevamento Adecco Italia spa ricerca unSi assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è protetto/a di soddisfare tutti i requisiti.Technical Support Engineer
PRINCIPALI RESPONSABILITA'
Gestire in autonomia le richieste tecniche dei clienti italiani ed esteri, assicurando un elevato livello di servizio post-vendita.
Analizzare tecnicamente i claims, elaborando la miglior soluzione in tempi rapidi e in accordo con le policies aziendali.
Collaborare con le altre funzioni aziendali per la risoluzione dei reclami e la soddisfazione del cliente.
Contribuire al processo di miglioramento continuo attraverso analisi periodiche e reportistica tecnica dei claims
Effettuare, se necessario, sopralluoghi e visite presso i clienti per analisi tecniche e attività di supporto operativo.
COMPETENZE E CARATTERISTICHE RICHIESTE
Laurea in ingegneria meccanica,



elettrica, meccatronica o diploma tecnico con esperienza in ambito industriale.
Esperienza di 3+ anni in ruoli di after sales, technical customer service o service engineer nel settore metalmeccanico, impiantistico.
Capacità di comprensione dei disegni tecnici e schemi elettrici.
Inglese fluente (B2 o superiore), altre lingue gradite.
Buona conoscenza di SAP e del pacchetto Office.
Attitudine al problem solving, autonomia, orientamento al cliente.
Disponibilità ad occasionali brevi trasferte nazionali e internazionali.
ALTRE INFO
L'azienda offre programmi di formazione per la valorizzazione del percorso di carriera.
Fascia di RAL: *K
Ingegnere Di Supporto Tecnico - €** - €** All'Anno Medolago, IT
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📌 Ingegnere Di Supporto Tecnico (Bardi)
🏢 Adecco (Italy)
📍 Bardi