Ruolo: Customer Quality Specialist - INDUSTRYLuogo: BolzanoDi cosa ti occuperaiGestire le relazioni con i clienti per tutte le problematiche relative alla qualità del prodotto.Monitorare e analizzare reclami cliente, coordinando le azioni correttive e preventive.Garantire il rispetto degli standard qualitativi lungo tutto il ciclo di vita del prodotto.Collaborare con i team interni (produzione, ingegneria, qualità) per la risoluzione delle non conformità.
Supportare audit cliente e gestire la documentazione qualità correlata.Analizzare dati qualitativi e KPI, identificando occasione di miglioramento continuo.Promuovere iniziative orientate alla customer satisfaction.Requisiti richiestiEsperienza di 2-4 anni in ruoli di qualità, preferibilmente in contesti industriali o manifatturieri.Buona conoscenza dei principali strumenti di qualità (es. 8D, problem solving, RCA).
Forte orientamento al cliente e ottime capacità relazionali.Attitudine analitica e capacità di gestione operativa.Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra ** EUR e ** EUR.
La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato da ALTEN.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti.
In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna.ALTEN opera nel rispetto dei principi di diversità, equità ed inclusione, che alimentano i nostri valori.
ALTEN ha l'obiettivo di abbattere ogni barriera e pregiudizio, garantendo un ambiente di lavoro accessibile ed accogliente, valutando candidature indipendentemente da genere, etnia, disabilità (artt. 1 e 18, legge *), età, orientamento sessuale, religione, stato civile, convinzioni personali e politiche, appartenenza ad organizzazioni sindacali, responsabilità familiari e background socio?economico.
#J-*-Ljbffr
📌 Customer Quality Specialist (Lazio)
🏢 Alten
📍 Lazio