In
Carr Service
cerchiamo un/una
Coordinatore/trice Tecnici Esterni
che guidi l'operatività quotidiana del team, assicurando un servizio di manutenzione e assistenza tempestivo, efficace e di qualità.
La persona riporterà all'Operation Manager e sarà un punto di riferimento per i tecnici, i clienti e le funzioni aziendali coinvolte nell'erogazione del servizio.
Il tuo ruolo
Avrai il compito di trasformare le richieste di assistenza in una pianificazione efficace, bilanciando priorità dei clienti, competenze dei tecnici e risorse disponibili.
Affiancherai un team esperto e consolidato, costruendo autorevolezza attraverso competenza, ascolto e capacità decisionale.
Di cosa ti occuperai
Pianificare e assegnare gli interventi
, tenendo conto di competenze, disponibilità, carichi di lavoro e priorità contrattuali.
Gestire urgenze e imprevisti
, riorganizzando le attività e aggiornando tempestivamente i clienti sulle tempistiche e sulle soluzioni disponibili.
Coordinare e supportare i tecnici
, facilitando la risoluzione delle criticità tecniche, operative e nella relazione con il cliente, coinvolgendo le competenze specialistiche quando necessario.
Organizzare le presenze del team
, gestendo ferie, straordinari e sostituzioni per garantire la continuità del servizio.
Seguire gli interventi fino alla chiusura
, verificando qualità del lavoro, completezza dei rapporti tecnici e corretto aggiornamento del gestionale.
Collaborare con officina, magazzino, amministrazione, noleggio e commerciale
, assicurando il passaggio delle informazioni e il coordinamento delle attività.
Promuovere il rispetto delle procedure operative e di sicurezza
, segnalando tempestivamente eventuali non conformità.
Cosa cerchiamo




Requisiti indispensabili
Almeno
5 anni di esperienza
in Service, manutenzione o assistenza tecnica.
Almeno
2 anni di esperienza nel coordinamento operativo
di tecnici, manutentori o squadre di assistenza.
Buona conoscenza dei processi di manutenzione e riparazione e capacità di interpretare rapporti tecnici e diagnosi.
Capacità di pianificare le attività, gestire più priorità e prendere decisioni anche in presenza di imprevisti.
Requisiti preferenziali
Esperienza nel settore dei carrelli elevatori o della movimentazione merci.
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Utilizzo di sistemi ERP o gestionali per la pianificazione degli interventi.
Abitudine a lavorare con indicatori di performance (KPI) e a tradurli in azioni concrete.
I valori che cerchiamo e che faranno la differenza
Cerchiamo una persona che sappia unire
leadership, empatia e autorevolezza
: capace di ascoltare un team con esperienza, dare indicazioni chiare e affrontare le difficoltà con equilibrio e determinazione, diventandone un punto di riferimento.
Saranno fondamentali autonomia operativa, orientamento al cliente e disponibilità a collaborare con le altre funzioni aziendali.
Positività, Umilità, Lealtà e Servizio ed Eccellenza per noi fanno la differenza
Contratto di lavoro a tempo indeterminato,
Formazione continua e mirata




allo sviluppo delle competenze tecniche e gestionali.
Mensa a completo carico dell'azienda,
Pacchetto welfare dedicato al benessere delle persone
, con servizi e opportunità pensati per sostenere le esigenze quotidiane e la qualità della vita, anche fuori dal lavoro,
Un ambiente di lavoro organizzato secondo i
principi Toyota
, orientato alla collaborazione e al miglioramento continuo, nel quale lavorare con un team esperto e competente e contribuire alla crescita dell'azienda.
La selezione è aperta a persone di ogni genere.
L'azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un'offerta con
RAL differenti
rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l'esperienza qualificato, le competenze tecniche e trasversali possedute dalla persona.
Ogni eventuale scostamento sarà
adeguatamente motivato e documentato
secondo le procedure interne.
Lo scostamento rispetto a quanto indicato nell'annuncio è motivato da
elementi oggettivi e documentabili
, emersi nel corso del processo di selezione, e in particolare:
Esperienza professionale significativamente superiore/inferiore rispetto al profilo target
Competenze specialistiche aggiuntive rilevanti per il ruolo
Ampiezza e complessità delle responsabilità assegnate nella configurazione finale del ruolo
Esiti delle valutazioni tecniche e/o di assessment utilizzate nel processo di selezione
Lo scostamento
non è in alcun modo correlato
:
alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in rapporti di lavoro precedenti
a elementi soggettivi o discriminatori legati al genere o ad altre caratteristiche personali
Coerenza normativa

📌 Coordinatore Tecnici Esterni (Udine)
🏢 Carr Service
📍 Udine