La tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Siamo alla ricerca di un contact center Specialist da inserire nel nostro team Customer Care. La risorsa avrà il ruolo fondamentale nel supporto ai nostri clienti e nel coordinamento delle attività del contact center, contribuendo alla qualità del servizio, alla crescita del business e alla crescita dell’azienda.

Fornire consulenza professionale ai nostri clienti

Supportare il coordinamento dei call center esterni per garantire elevati standard di servizio e qualità

Collaborare in modo sinergico con i diversi reparti aziendali per agevolare flussi di lavoro

Partecipare alla progettazione e implementazione di nuove iniziative e processi aziendali

Diploma di maturità o scuola professionale, preferibilmente indirizzo tecnico o economico

Spiccata empatia e orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team e comunicazione efficace





Buona padronanza del pacchetto Office

Conoscenza della lingua tedesca e italiana

Un ambiente di lavoro orientato al futuro, all’innovazione e alla sostenibilità

Una cultura aziendale basata sulla fiducia e sulla collaborazione

Possibilità concrete di formazione e crescita professionale

Un pacchetto di vantaggi completo e competitivo, tra cui una settimana lavorativa di 38 ore distribuite su 4,5 giornate

Offriamo come retribuzione iniziale una RAL minima di 29.000,00 € secondo il CCNL Settore Elettrico. L’inquadramento e la RAL effettiva dipenderanno dalla rispettiva qualificazione ed esperienza maturata. A questa si aggiungeranno un premio di risultato e un’attraente indennità di bilinguismo , per chi è in possesso della certificazione richiesta.

📌 Impiegato/a Assistenza Clienti Call Center (Merano)
🏢 Alperia
📍 Merano