IDM srl, società leader nei servizi di BPO, è alla ricerca per la propria sede di Firenze di una/un impiegata/o Back Office Operator in ambito Pharma.

La risorsa si occuperà in particolare di:

- Gestire il processo di richiesta di emissione dei contratti con HCP (es. consulenze, relatori, advisory board), dalla raccolta delle informazioni all’avvio dell’iter.
- Verificare la completezza e la correttezza dei dati e della documentazione ricevuti dai richiedenti interni (anagrafica HCP, affiliazione, servizi, compensi come da Fair Marker Value).
- Inserire e aggiornare le richieste nei sistemi aziendali cliente, monitorandone lo stato di avanzamento fino alla firma.
- Fare da punto di contatto per le funzioni interne coinvolte (Medical, Commerciale, Compliance, Legal, Procurement, Finance).
- Supportare la qualità e la riconciliazione dei dati, anche in ottica di reportistica sui trasferimenti di valore (EFPIA ToV e comunicazioni con Enti Pubblici).
- Rispondere a richieste di chiarimento e aggiornare tracker e reportistica interna.
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi e della documentazione operativa.

Il/la candidato/a ideale deve possedere i seguenti requisiti:

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel (filtri, tabelle pivot, formule di base e di ricerca), Word, Outlook e PowerPoint.




- Buona padronanza dell’inglese scritto e parlato, per comunicare con colleghi e team internazionali.
- Capacità di lavorare in team, con spirito cooperativo e attitudine al supporto reciproco.

Completano il profilo del/la candidato/a ideale precisione, organizzazione, riservatezza e buone capacità relazionali e comunicative

I/Le candidati/e interessati/e alla posizione sono pregati di allegare il proprio curriculum vitae nella candidatura al presente annuncio e inviarla all’indirizzo [email protected], avendo cura di inserire il proprio consenso al trattamento dei dati personali che saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679.

In IDM sosteniamo le pari opportunità e promuoviamo il valore della diversità, garantendo che ogni selezione sia accessibile a candidati/e di entrambi i sessi o n.i. ai sensi della l. 300/1970, del D.lgs. 198/2006, nonché a lavoratori/trici disabili ex l. 68/1999.

L’offerta è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

Retribuzione: a partire da €1.350,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Lavoro da casa

Sede di lavoro: In presenza

📌 impiegato/a back office (Firenze)
🏢 Integra Document Management
📍 Firenze