RECEPTIONIST & FRONT OFFICE – FULL TIME - OGGIONO

Sei una persona solare, organizzata e con una naturale predisposizione alla vendita e al contatto con il pubblico? La nostra Beauty Clinic di estetica avanzata e benessere è alla ricerca di una figura chiave per il proprio team: una Receptionist & Front Office capace di trasformare ogni ingresso in un'esperienza d'eccellenza.

La figura ideale è il primo sorriso che accoglie i nostri clienti e l'ultimo che li saluta, gestendo con precisione il flusso del centro e contribuendo attivamente alla crescita del business.

IL TUO RUOLO

Ti occuperai di:

- Accoglienza d’eccellenza: Ricevere i clienti con professionalità, empatia e calore, facendoli sentire subito coccolati;
- Gestione Front Office: Gestire l'agenda degli appuntamenti (telefonate, email, WhatsApp) e ottimizzare i flussi di lavoro delle cabine;
- Utilizzo strumenti informatici: Utilizzare quotidianamente il software gestionale del centro, PC, cassa e sistemi di pagamento elettronici;
- Proattività commerciale & Vendita: Riconoscere le esigenze del cliente per accompagnarli nella decisione finale di acquisto, proponendo card e prodotti di autocura domiciliare (cross-selling e up-selling);
- Gestione pagamenti: Gestire le transazioni, l'emissione di ricevute/fatture e la chiusura di cassa giornaliera.

CHI CERCHIAMO:

Una persona precisa, proattiva e con volontà di acquisire nuove competenze.

- Ottima empatia e doti comunicative: Capacità di ascoltare il cliente, comprendere le sue necessità e creare una relazione di fiducia;
- Forte orientamento alla vendita: Spiccate doti commerciali, determinazione nel raggiungere gli obiettivi e passione per la consulenza e la vendita di prodotti/servizi di bellezza;
- Padronanza informatica: Ottima familiarità con l'uso del PC, WhatsApp, pacchetto Office, social media e attitudine all'apprendimento di nuovi software gestionali;
- Precisione e Problem Solving:



Capacità di mantenere la calma e l'organizzazione anche nei momenti di maggiore affluenza;
- Presenza curata e professionale: In linea con gli standard di un centro benessere e di estetica avanzata;
- Ottima attitudine alla collaborazione con il team, e' un requisito essenziale;
- Precedente esperienza in ruoli di front desk presso studi medici, centri di estetica avanzata strutturati, palestre e centri benessere ( A titolo preferenziale ma non obbligatorio).

COSA OFFRIAMO:

- Contratto di lavoro iniziale a tempo determinato 3+3 mesi con finalità assuntiva, o a tempo indeterminato per i profili più qualificati);
- CCNL Acconciatura ed Estetica artigianato, livello di inquadramento a partire dal 3° livello;
- Retribuzione a partire da 1.600,00 euro lordi (per i profili più qualificati, valuteremo una retribuzione ad hoc);
- Piano di incentivi e bonus legati al raggiungimento dei target di vendita e performance;
- Opportunità concreta di crescita professionale ed economica in un contesto in robusto espansione;
- Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali dal martedì al sabato compresi (8,00-16,00 oppure 12,00-20,00) con alternanza di 2 mattine, 2 pomeriggi e il sabato fino alle 16,00.

Sede di lavoro: Oggiono (Lc)

La nostra azienda promuove la diversità e l'inclusione. L'annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006), età, origine culturale, religione, orientamento sessuale o disabilità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese

Benefit:

- Abbonamento mezzi pubblici
- Assicurazione sanitaria
- Bevande gratis
- Convenzioni aziendali
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Receptionist studio medico: 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Receptionist (Lecco)
🏢 L Atelier della Bellezza
📍 Lecco