Per azienda cliente operante in un contesto industriale internazionale, Risorse SpA ricerca:
Posizione:
Customer Service Administrative - Lingua tedesca
La risorsa si occuperà della gestione degli ordini e dell'assistenza ai clienti nazionali e internazionali, supportando in particolare la sede tedesca pur mantenendo la propria sede di lavoro in Italia. Opererà in costante collaborazione con i reparti Commerciale, Pianificazione e Logistica, garantendo un'efficace gestione delle richieste e il rispetto delle tempistiche concordate.
Responsabilità principali:
Ricezione e verifica degli ordini dei clienti, controllando prezzi, condizioni di pagamento e accordi commerciali;
Inserimento e aggiornamento degli ordini all'interno del gestionale aziendale (D365);
Coordinamento con i reparti Pianificazione e Logistica per definire date e modalità di spedizione;
Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne, comunicando tempestivamente eventuali variazioni ai clienti;
Predisposizione della documentazione necessaria per le spedizioni nazionali e internazionali, inclusa quella doganale;
Gestione di eventuali criticità e coordinamento di spedizioni urgenti o lavorazioni straordinarie;




Emissione delle fatture e monitoraggio dei pagamenti in scadenza;
Elaborazione di report periodici destinati ai clienti;
Monitoraggio dei limiti di credito e segnalazione di eventuali superamenti alla funzione Finance.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Order Management o Sales Administration, preferibilmente in aziende produttive strutturate e internazionali;
Buona conoscenza dei processi di gestione ordini, fatturazione, spedizioni e attività di export;
Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese;
Buona padronanza del pacchetto MS Office, la conoscenza di D365 o di altri gestionali ERP costituisce un requisito preferenziale.
Completano il profilo buone capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità, ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving. Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
Altre informazioni:
Offriamo contratto diretto azienda.
Luogo di lavoro: vicinanze Polonghera (CN)
Orario di lavoro: Tempo pieno - giornaliero
RAL € ****** – € ******
Benefits: Buoni pasto

📌 Customer Service Administrative - Lingua Tedesca (Montà)
🏢 Risorse
📍 Montà