Randstad Italia cerca una figura dinamica e organizzata per ricoprire il ruolo di Coordinatore Supporto Clienti e Logistica, con un contratto di sostituzione maternità.
COORDINATORE SUPPORTO CLIENTI E LOGISTICALuogo di lavoro: Castelnuovo Rangone (MO)Si offre: contratto a tempo determinato per sostituzione maternità, Full-Time.Orario di lavoro: Full-time, orario d'ufficio con flessibilità in base alle necessità del supporto clienti internazionale.Retribuzione annua: *€ - *€esperienzada 3 a 5 anniCompetenzeSei in possesso di questi requisiti?
Esperienza di almeno 10 anni in customer service e logistica, con comprovata esperienza nella gestione ordini e spedizioni internazionali.Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (preferibile conoscenza di francese e/o spagnolo).
Eccellenti capacità organizzative, di gestione delle priorità e del tempo.Competenza avanzata nell'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei sistemi CRM/gestionali.Forte orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni positive.Laurea in Amministrazione Aziendale, Logistica, Gestione Aziendale o campo correlato, o esperienza professionale equivalente.Capacità di lavorare in team e in un ambiente multiculturale.Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto/a per una nuova sfida professionale,



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ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?
Sarai il punto di riferimento per la gestione degli ordini dei clienti a livello internazionale, operando in stretta collaborazione con i reparti Commerciale e Customer Service.
Le tue responsabilità includeranno:Gestione completa del processo di evasione degli ordini, dal ricevimento alla spedizione.Organizzazione e archiviazione della documentazione relativa al servizio clienti e alle spedizioni.Comunicazione competente con clienti, agenti e partner logistici.Preparazione di preventivi e fatture proforma.Coordinamento con i trasportatori per le operazioni di carico, la definizione dei prezzi e la fatturazione.Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali problematiche logistiche.Gestione della documentazione doganale e conformità normativa per le spedizioni internazionali.Rispondere e indirizzare chiamate in entrata con cortesia e professionalità.
Supportare il team Commerciale nelle richieste dei clienti.

📌 Coordinatore Supporto Clienti E Logistica (Castelnuovo Rangone)
🏢 Randstad Italia
📍 Castelnuovo Rangone