Service Desk Specialist Stage Aiuta gli utenti a lavorare al meglio, garantendo supporto tecnico e contribuendo alla continuità operativa dei servizi IT
Hai esperienza nell'assistenza informatica e ti piace aiutare le persone nella risoluzione di problematiche tecniche?
Ti appassiona il mondo IT e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato al servizio?
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Stiamo cercando una persona per il ruolo di Service Desk Specialist Stage all'interno della nostra Business Unit 7Circle .
Empoli (FI) Modalità: On-site Contratto: Stage full time Rimborso spese: €600 al mese Chi siamo Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre ** persone distribuite in 17 Paesi nel mondo.
All'interno di 7Circle , accompagniamo imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, dall'adozione del cloud all'introduzione di nuove tecnologie che supportano crescita, innovazione ed efficienza.
Dal ** siamo Great Place to Work : crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un atmosfera di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se cerchi un contesto dove imparare, crescere e sviluppare competenze concrete nel mondo dell'assistenza IT, potresti essere nel posto giusto ?
Cosa farai Entrerai a far parte del team Service Desk e supporterai gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane.




Fornirai assistenza tecnica di primo livello agli utenti aziendali Gestirai segnalazioni e richieste attraverso gli strumenti di ticketing aziendali Supporterai gli utenti nella risoluzione di problematiche legate a sistemi operativi Windows e macOS Fornirai assistenza sull'utilizzo della suite Microsoft 365, inclusi Outlook, OneDrive, Teams e Office Utilizzerai strumenti di assistenza remota come TeamViewer, AnyDesk e Assistenza Rapida di Windows Collaborerai nella gestione delle utenze e dei permessi tramite Active Directory Supporterai la configurazione e la risoluzione di problematiche di rete di base relative a IP, Wi-Fi e DNS Collaborerai con il team IT per garantire la continuità e la qualità del servizio offerto agli utenti Potresti essere la persona giusta se ?? Hai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS ?? Conosci la suite Microsoft 365 e i principali strumenti di produttività aziendale ?? Hai familiarità con strumenti di assistenza remota ?? Possiedi conoscenze di base in ambito networking (IP, Wi-Fi, DNS) ?? Conosci i principi di gestione utenti tramite Active Directory ?? Hai una buona conoscenza della lingua inglese ?? Ti caratterizzano ottime capacità relazionali e comunicative ?? Sei una persona curiosa, orientata all'apprendimento e al problem solving Cosa troverai da noi ?
Organizzazione aperta e responsabilità distribuite In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali.




Stiamo evolvendo verso un modello che supera le strutture rigide e costruisce un contesto basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone non si limitano ad eseguire, ma sono protagoniste, chiamate a contribuire, prendere iniziativa e portare il proprio impatto.
Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto
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Innovazione Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la chiave del cambiamento e le basi sulla quale costruiamo il nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
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Crescita e formazione Avrai la possibilità di apprendere sul campo affiancando professionisti esperti e sviluppando competenze tecniche sempre più solide.
Troverai un ambiente che valorizza la formazione continua e la crescita professionale.
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Inclusione Crediamo davvero nelle unicità di ogni persona come valore.
La nostra community DEI lavora ogni giorno per promuovere inclusione ed equità.
In Var Group, ciascuno è libero di esprimere pienamente il proprio valore, contribuendo in modo concreto al risultato collettivo.
Parità di accesso e accomodamenti Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell'attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per rispondere a esigenze specifiche delle persone candidate e garantire a chiunque pari accesso alle opportunità.
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Candidati

📌 Service Desk Specialist Stage (Empoli)
🏢 Var Group
📍 Empoli