Il punto di assistenza clienti nel settore della salute cerca un Appointment Setter per gestire le attività di pianificazione degli appuntamenti. La figura si occupa di contattare i clienti, raccogliere informazioni, organizzare il calendario degli appuntamenti e garantire un'adeguata comunicazione tra i clienti e i professionisti del settore. È responsabile della gestione delle richieste e dell'assistenza telefonica, assicurando che tutti i dettagli siano correttamente coordinati.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per fissare appuntamenti
Interazione con i clienti per comprendere le loro esigenze
Mantenimento di registri accurati delle chiamate e degli appuntamenti fissati
Collaborazione con il team per ottimizzare il processo di appuntamenti
Follow-up con i clienti per confermare gli appuntamenti
Utilizzo di sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Preparazione di report sulle attività svolte e risultati ottenuti
Supporto alla pianificazione delle attività del team sanitario




Requisti: Eccellenti doti comunicative verbali e scritte
Capacità di ascolto attivo e empatia nei confronti dei clienti
Capacità di organizzazione e gestione del tempo
Orientamento ai risultati e proattività
Familiarità con l'uso di strumenti informatici e software CRM
Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di adattamento a diversi contesti e situazioni
Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

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📌 Appointment Setter per il settore Health Care (Vicenza)
🏢 Mcc service
📍 Vicenza