Per un'innovativa azienda cliente operante nell'ambito dell'automazione industriale, sono alla ricerca di un
* Technical Support Specialist.
La risorsa selezionata ricoprirà un ruolo chiave nella gestione del rapporto con i clienti, fornendo supporto tecnico attraverso attività di monitoraggio, troubleshooting e assistenza all'utilizzo del software proprietario.
Inoltre, sarà coinvolta in attività di:
- formazione dei clienti,
- manutenzione,
- risoluzione dei problemi
- aggiornamento del software sviluppato internamente.
Responsabilità principali
- Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, fornendo indicazioni e supporto tecnico sull'utilizzo corretto dei prodotti.
- Gestire i ticket e le segnalazioni tecniche.
- Svolgere attività di troubleshooting.
- Collaborare con il Technical Support Manager e interfacciarsi con i team interni di sviluppo software.
- Condurre formazioni online per i clienti (nazionali e internazionali).
Requisiti richiesti:
- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico.
- Laurea triennale in Meccatronica, Informatica o Computer Science.
- Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete.




- Ottima conoscenza degli ambienti server (prevalentemente Microsoft Windows).
- Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server).
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Costituiscono un plus:
- Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale.
- Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi.
- Disponibilità a trasferte (occasionali).
- Conoscenza di linguaggi di programmazione C / C++Cosa offriamo
- Inserimento diretto in azienda.
- RAL tra **€ e **€
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e opportunità di crescita in un contesto tecnologicamente avanzatoI candidati, nel rispetto del D.
Lgs. **, D.
Lgs ** e D.
Lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
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