Randstad Italia Spa, filiale di Firenze specialty Office, sta ricercando un Customer Service per una ampio azienda, in provincia di Firenze.Tipologia di contratto: Tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda.CCNL Asso Handling, livello 6Luogo di lavoro: Provincia di Firenze Orario di lavoro: Full Time Retribuzione annua: *€ - *€esperienza1 annoCompetenze LinguisticheInglese Fluente (Livello C1/C2): È richiesto un inglese "perfetto", sia parlato che scritto, data l'interazione costante con una clientela internazionale d'alto profilo.Competenze Trasversali (Soft Skills)Problem Solving: Capacità di gestire imprevisti logistici in tempo reale con calma e professionalità.
Customer Orientation: Spiccata attitudine al servizio e attenzione ai minimi dettagli (specialmente in ambito food & beverage e comfort).
Doti Comunicative: Capacità di interfacciarsi con interlocutori di diverse culture e livelli gerarchici.Multitasking: Abilità nel gestire contemporaneamente flussi di lavoro diversi (Firenze/Pisa) e scadenze serrate.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.**).




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Gestione Operativa e Richieste: Ricezione e gestione delle richieste provenienti da clienti globali (owner di jet privati, broker, equipaggi).
Coordinamento Logistico: Organizzazione completa dei transfer per passeggeri e staff, assicurando una transizione fluida tra l'aereo e la destinazione finale.Servizi di Conciergerie e Catering: Pianificazione e gestione dei servizi di bordo, con particolare attenzione alla selezione e organizzazione di pasti personalizzati (inflight catering) secondo le preferenze del cliente.Supporto Inter-aziendale: Collaborazione attiva e supporto operativo ai colleghi presenti presso lo scalo di Pisa, garantendo standard qualitativi uniformi tra le due basi.Assistenza Passeggeri ed Equipaggi: Accoglienza e supporto dedicato durante tutte le fasi di transito in aeroporto.

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