Guest Services Executive (Anacapri)

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06 nov
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Bachecalavoro
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Anacapri

06 nov

Bachecalavoro

Anacapri

Luogo di lavoro:
Anacapri
WeareonthelookoutforapassionateGuestServicesExecutive-FrontOfficetojointhesummerseason**ofJumeirahCapriPalace.
Themaindutiesandresponsibilitiesare:
Welcomeguestsandmanagecheck-in/check-outprocessesaccuratelyandefficiently.
Respondpromptlytoguestinquiriesandrequests,ensuringpersonalizedservice.
Coordinatewithotherdepartments(Housekeeping,Concierge,ExecutiveLounge,Recreation,F&B;)tofulfillguestneeds.
Handlespecialrequestssuchastransportation,diningreservations,andamenities.
Resolveminorguestcomplaintsprofessionallyandescalatecomplexissueswhennecessary.
Promotehotelservicesandamenities,upsellingwhereappropriate.
Maintainaccurateguestrecordsandensurecompliancewithservicestandards.
SupportVIPandrepeatguestrecognitionprograms.
Upholdsafety,security,andprivacyprotocolsatalltimes
#J-***-Ljbffr

📌 Guest Services Executive (Anacapri)
🏢 Bachecalavoro
📍 Anacapri

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