Mansione Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di Stagista Customer Service
- Settore Automotive (m/f/nb) Luogo di lavoro: Bologna Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì Contratto: Stage della durata di 6 mesi con rimborso spese di 800 € netti/mese Responsabilità Di cosa ti occuperai
* Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
* Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini di ricambi/accessori e dei relativi processi amministrativi e operativi.
* Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post-vendita e la loro implementazione.
* Affiancare il team nell’analisi e nella gestione delle richieste di garanzia.
* Predisporre la reportistica a supporto dell’area Customer Service e monitorare i principali indicatori di performance (KPI).
* Supportare la rete di concessionari e riparatori autorizzati per garantire la corretta applicazione delle linee guida operative e dei processi di Customer Service. Competenze

Requisiti:




* Laureandi o neolaureati in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti.
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel.
* Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
* Capacità analitiche, approccio intraprendente, precisione e rispetto delle scadenze.
* Buone capacità organizzative, di gestione delle priorità e problem solving.
* Ottime doti comunicativo-relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #J-18808-Ljbffr

📌 Stagista Customer Service (Emilia-Romagna)
🏢 Randstad Filiale di Bologna Office
📍 Emilia-Romagna