Stiamo selezionando un Addetto/a centralino da inserire nel nostro organico operativo nel settore delle telecomunicazioni. L'attività riguarda la gestione del primo contatto telefonico con clienti residenziali e tecnici sul campo, assicurando smistamento rapido e tracciamento delle richieste.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottima dizione e capacità di ascolto telefonico
- familiarità con strumenti informatici e gestionali di call routing
- precisione nella registrazione delle segnalazioni
- ingresso in azienda da subito
Nel ruolo gestirai chiamate in entrata e in uscita, indirizzerai le richieste ai reparti tecnici e commerciali, aggiornerai lo stato delle pratiche su piattaforma interna e darai supporto informativo di primo livello su servizi di telefonia fissa, mobile e connettività. Seguirai anche il monitoraggio dei flussi per segnalare eventuali anomalie operative.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Mele
📌 Operatore/trice front desk per telecomunicazioni (Mele)
🏢 Iam
📍 Mele
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