Centro servizi per la gestione delle richieste clienti, operativo a Padova, cerca una persona per le attività di centralino e supporto informativo. La dimensione della struttura non è indicata.
Il ruolo prevede il contatto telefonico con i clienti e il corretto passaggio delle richieste ai referenti interni.
Mansioni
- rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle all’ufficio o alla persona competente;
- registrare messaggi e recapiti, riportando con precisione il motivo del contatto;
- fornire informazioni di base sui servizi e sulle modalità di richiesta;
- utilizzare il PC e la posta elettronica per consultare e aggiornare le comunicazioni;
- collaborare con il team per mantenere ordinato il flusso delle richieste.
Requisiti
- diploma di scuola superiore;
- buona dialettica, capacità di ascolto e cortesia al telefono;
- conoscenza di base del PC e della posta elettronica;
- precisione e attenzione nella registrazione dei messaggi;
- disponibilità entro 15 giorni.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 12 mesi;
- retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili, secondo il CCNL Comunicazione;
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.