Luogo di lavoro: Montaione Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/a MemberServicesCoordinator-Transportation . Il MemberServicesCoordinator-Transportation èresponsabiledelcoordinamentoquotidianodeiserviziditrasportodedicatiamembri,ospiti,VIPepersonaleaziendale,garantendoun'esperienzaefficiente,sicura,discretaepersonalizzata,inlineaconglistandarddiserviziodelClub. Ilruolorappresentaunpuntodiriferimentooperativoperlerichiesteditrasporto,assicurandoilcorrettocoordinamentotramiembreospiti,autisti,GuestServices,Conciergeeglialtrireparticoinvolti.

Principalicompitieresponsabilità

Gestireecoordinarequotidianamentelerichiesteditrasportodimembri,ospiti,VIPepersonaleaziendale,incollaborazioneconilteamMemberServiceseConcierge. Organizzaretrasferimenti,itinerarieservizidimobilitàall'internoeall'esternodellaTenuta,assicurandoilcorrettosvolgimentodelleattivitàprogrammate. Coordinarecongliautistigliorari,gliitinerari,ledestinazionieleeventualivariazionideiservizi.

Accogliereeassisteremembrieospitiduranteitrasferimenti,garantendounservizioprofessionale,discreto,corteseepersonalizzato. Gestireeventualirichiestespecialiepreferenzedeimembrirelativeaiserviziditrasporto. Comunicaretempestivamenteconmembri,ospitierepartiinterniinmeritoaorari,itinerari,eventualiritardiovariazionidelservizio.

CollaborareconGuestServices,Saleseglialtrirepartipergarantireun'esperienzafluidaecoordinatadurantelapermanenzadegliospiti. Supportarel'organizzazionedieventi,attivitàedesperienzededicateaimembri,coordinandoovenecessarioirelativiserviziditrasporto. Supportarelagestionedellevisitediprospect,potenzialimmesiospitispeciali,assicurandoilcorrettocoordinamentodeglispostamenti.

Aggiornareemantenereaccurateleinformazionirelativealleprenotazioni,agliitinerari,aitrasferimentieallerichiestespecialineisistemigestionali. Predisporrereportoperativirelativiaiserviziditrasportoealleattivitàgiornaliere.



Coordinarsicongliautistiperverificarecheiveicoliassegnatialserviziosianopuliti,rifornitieprontiall'utilizzo.

Segnalareeventualiesigenzedimanutenzione,riparazione,puliziaorifornimentodeiveicoliallefunzionicompetenti. Verificarecheladocumentazioneoperativanecessariaalserviziosiadisponibileeaggiornata,secondoleprocedureaziendali. Segnalareeventualiincidenti,danni,anomalieosituazionidinonconformitàallefunzionicompetenti,secondoleprocedureaziendali.

Assisteregliospiticonibagaglieforniresupportodurantelefasidiarrivo,partenzaetrasferimento. Quandorichiestoeinviaoccasionale,svolgerepersonalmenteattivitàdiautistapergarantirelacontinuitàdelservizio. Trasportareinsicurezzamembri,ospiti,clientiVIPopersonaleaziendalenelrispettodelCodicedellaStradaedeglistandardaziendali.

Effettuareicontrollidelveicoloprimaedopoilservizio,verificandocondizionigenerali,pneumatici,freni,luci,olioecarburante. Individuareesegnalareeventualiopportunitàdimiglioramentodeiprocessiedellaqualitàdelservizioditrasporto.

Competenzerichieste

Diplomadiscuolasuperiore;laureainHospitalityManagement,Turismo,Management,Marketing,Comunicazioneodisciplineaffiniconsiderataunplus. Esperienza,anchebreve,inruoliacontattoconilpubblico,customerservice,hospitality,guestrelations,conciergeotransportation. Esperienzapregressacomeautistaconsiderataunplus.

Patentediguidavalidaesenzaviolazionigravi;patenteKBobbligatoria. BuonaconoscenzadelCodicedellaStradaedelletecnichediguidasicura.



BuonaconoscenzadelterritorioecapacitàdiorientamentotramiteGPS,mappeestrumentidigitali.

Forteorientamentoalservizioeallasoddisfazionedibarmembreospiti. Eccellenticapacitàcomunicativeerelazionali. Attenzionealdettaglio,discrezioneecapacitàdimantenereelevatistandarddiprofessionalità. Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedellepriorità.

Capacitàdigestirecontemporaneamenterichiesteeattivitàdiverseinunambientedinamico. Buonecapacitàdiproblemsolvingegestionedegliimprevisti. Affidabilità,puntualitàeottimecapacitàdigestionedeltempo. BuonaconoscenzadelpacchettoMicrosoftOffice,inparticolareWord,Excel,PowerPointeOutlook.

Disponibilitàadapprenderenuovistrumentiesistemigestionali. Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaebuonaconoscenzadellalinguainglese.

Condizionicontrattuali

ContrattoCCNLTurismo-FullTime. Retribuzioneannualordaapartireda24.000€.

Benefitevantaggi

Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo. AccessoaeventiriservatialpersonaleTenutaToscana. Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam. Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall'internodelresortedellatenuta Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona.

Dotazionifornite

Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto.

Sededilavoro: Castelfalfi(FI) ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia. Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.198/2006edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge. Lecandidaturedovrannoesseretrasmessea (per questa informazione, accedi alle sezione INFO E CANDIDATURE),corredatedaautorizzazionealtrattamentodeidatipersonaliaisensidelRegolamento(UE)2016/679(GDPR)edelD.Lgs.196/2003,comemodificatodalD.Lgs.101/2018.

📌 Member service coordinator - transportation (Montaione)
🏢 Tenuta Toscana
📍 Montaione