Il Gruppo ANIMA, che si colloca tra i principali player di Asset Management in Italia, sta ricercando una figura junior da inserire nel team Commerciale di Anima SGR.

Posizione

La risorsa, inserita all’interno del team Supporto e Servizi per il Cliente, affiancherà i colleghi nelle attività di assistenza e supporto operativo alla clientela, acquisendo una conoscenza dei principali prodotti e servizi offerti dalla Società.

In particolare, avrà modo di supportare il team nelle seguenti attività:

- assistenza alla clientela diretta e indiretta, fornendo informazioni sui prodotti e servizi e supporto rispetto alle pratiche in corso;

- gestione dei principali canali di contatto con la clientela, tra cui numero verde e caselle di posta elettronica;

- supporto nella gestione delle richieste e delle problematiche operative, coinvolgendo quando necessario le funzioni competenti;





- assistenza nell’utilizzo dell’area riservata del sito web e gestione delle relative richieste operative;

- collaborazione nelle attività di monitoraggio e aggiornamento del CRM e nel supporto funzionale agli utenti.

Requisiti

- Laurea Magistrale in discipline Economiche e/o affini

- Capacità di lavorare in team

- Ottime doti comunicative e relazionali

- Skills analitiche e di problem solving

- Organizzazione, attenzione al dettaglio e gestione del tempo

- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)

- Ottima conoscenza della lingua Inglese

Altre informazioni

Proponiamo indennità per la partecipazione al tirocinio di 800€ mensili + buoni pasto.

📌 Internship - Supporto e Servizi per il Cliente (Milano)
🏢 Anima
📍 Milano