Si ricerca un Impiegato/a per la gestione dei clienti. Il candidato cura le relazioni con la clientela, gestendo richieste e risolvendo problematiche. Si occupa di monitorare i contratti in essere e mantenere aggiornati i dati anagrafici. Inoltre, collabora con il team per garantire un servizio di assistenza efficiente e tempestivo, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di problematiche

- Elaborazione e aggiornamento della documentazione relativa ai clienti

- Coordinamento delle comunicazioni tra i clienti e le diverse funzioni aziendali

- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback

- Gestione di pratiche amministrative e attività di back office

- Organizzazione di appuntamenti e follow-up con i clienti

- Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate





- Partecipazione a riunioni per ottimizzare i processi di gestione clienti

Requisti

- Ottime capacità relazionali e comunicative

- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

- Buone doti organizzative e gestione del tempo

- Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni

- Proattività e motivazione nel supportare i clienti

- Competenze nell’utilizzo di strumenti informatici e gestionali

- Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni operative

- Attenzione ai dettagli e precisione nell’esecuzione delle attività

Offerta

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

📌 Impiegato/a Gestione Clienti (Seriate)
🏢 Team opportunity
📍 Seriate