Azienda commerciale attiva nella gestione della clientela cerca una figura da inserire come Impiegato/a front office sportello. La persona si occupa della gestione delle richieste dei clienti, dell'accoglienza e dell'assistenza al pubblico. Si responsabilizza della raccolta e dell'elaborazione delle informazioni necessarie per soddisfare le esigenze dei clienti, oltre a garantire un'efficace comunicazione tra i vari reparti.

Attività Previste

- Accoglienza e assistenza ai clienti presso il front office

- Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti

- Operazioni di registrazione e archiviazione di documenti

- Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e dipartimenti interni

- Elaborazione di report e statistiche riguardanti le interazioni con i clienti

- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti





- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e proposte di miglioramento dei servizi

- Formazione e aggiornamento su prodotti e servizi offerti

Requisti

- Ottime capacità relazionali e comunicative

- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

- Buone capacità organizzative e di gestione del tempo

- Attitudine al lavoro in team

- Conoscenza di strumenti informatici e gestionali

- Precisione e attenzione ai dettagli

- Capacità di lavorare in modo indipendente

- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Offerta

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 Impiegato/a Front Office Sportello per Gestione Clienti (Bergamo)
🏢 AM International
📍 Bergamo