Per azienda cliente operante in un contesto industriale internazionale, Risorse SpA ricerca: Customer Service Administrative - Lingua tedesca La risorsa si occuperà della gestione degli ordini e dell'assistenza ai clienti nazionali e internazionali, supportando in particolare la sede tedesca pur mantenendo la propria sede di lavoro in Italia.
Opererà in costante collaborazione con i reparti Commerciale, Pianificazione e Logistica, garantendo un'efficace gestione delle richieste e il rispetto delle tempistiche concordate.
Responsabilità principali: Ricezione e verifica degli ordini dei clienti, controllando prezzi, condizioni di pagamento e accordi commerciali; Inserimento e aggiornamento degli ordini all'interno del gestionale aziendale (D365); Coordinamento con i reparti Pianificazione e Logistica per definire date e modalità di spedizione; Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne, comunicando tempestivamente eventuali variazioni ai clienti; Predisposizione della documentazione necessaria per le spedizioni nazionali e internazionali,



inclusa quella doganale; Gestione di eventuali criticità e coordinamento di spedizioni urgenti o lavorazioni straordinarie; Emissione delle fatture e monitoraggio dei pagamenti in scadenza; Elaborazione di report periodici destinati ai clienti; Monitoraggio dei limiti di credito e segnalazione di eventuali superamenti alla funzione Finance.
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Order Management o Sales Administration, preferibilmente in aziende produttive strutturate e internazionali; Buona conoscenza dei processi di gestione ordini, fatturazione, spedizioni e attività di export; Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese; Buona padronanza del pacchetto MS Office, la conoscenza di D365 o di altri gestionali ERP costituisce un requisito preferenziale.
Completano il profilo buone capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità, ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
Offriamo contratto diretto azienda.
Luogo di lavoro: vicinanze Polonghera (CN) Orario di lavoro: Tempo completo - giornaliero RAL € – € Benefits: Buoni pasto

📌 Customer Service Administrative Lingua Tedesca Montà
🏢 Risorse
📍 Montà