Si ricerca un Impiegato/a per la gestione dei clienti. Il candidato cura le relazioni con la clientela, gestendo richieste e risolvendo problematiche. Si occupa di monitorare i contratti in essere e mantenere aggiornati i dati anagrafici. Inoltre, collabora con il team per garantire un servizio di assistenza snello e tempestivo, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di problematiche
Elaborazione e aggiornamento della documentazione relativa ai clienti
Coordinamento delle comunicazioni tra i clienti e le diverse funzioni aziendali
Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback
Gestione di pratiche amministrative e attività di back office
Organizzazione di appuntamenti e follow-up con i clienti
Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate
Partecipazione a riunioni per ottimizzare i processi di gestione clienti
Requisti:
Ottime capacità relazionali e comunicative
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Buone doti organizzative e gestione del tempo
Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni
Proattività e motivazione nel supportare i clienti
Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e gestionali
Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni operative
Attenzione ai dettagli e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Occasione rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.