Per l'ampliamento del nostro team presso un'attività operante nella fornitura di servizi di energia e gas, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti.
La figura si occupa di presidiare il rapporto con gli utenti, garantendo risposte tempestive e soluzioni personalizzate in base alle esigenze rilevate.
Mansioni: Gestione delle richieste in arrivo tramite telefono e canali digitali Registrazione dei contatti su CRM interno per il monitoraggio delle pratiche Analisi dei consumi per proporre soluzioni in linea con le esigenze dei clienti Risoluzione di reclami o problematiche tecniche legate alla fornitura Aggiornamento costante dello stato di avanzamento delle pratiche di attivazione Offerta e agevolazioni: Contratto a tempo pieno (full-time)



con inserimento da subito Formazione continua su procedure di vendita e sistemi gestionali Welfare e Premio su obiettivi di team Inquadramento CCNL servizi con retribuzione lorda mensile indicativa: € Requisiti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime doti comunicative e attitudine al problem solving Buona dimestichezza nell'uso del computer e del pacchetto Office Precisione nella gestione della documentazione e dei dati * Spiccato orientamento alla soddisfazione dell'utente Si richiede disponibilità immediata per l'ingresso in organico.
Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice Front Office Settore Utilities Bardi (Italia)
🏢 Silver
📍 Italia