Stiamo crescendo: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il nostro team dedicato alla gestione delle forniture energetiche per privati e piccole imprese.
La nostra attività si concentra sull'ottimizzazione dei consumi e sulla gestione amministrativa dei contratti luce e gas.
Sarai il punto di riferimento quotidiano per le persone che si rivolgono a noi, ascoltando le loro esigenze e offrendo risposte chiare.
Ti occuperai di gestire le richieste in arrivo via telefono ed email, analizzare le bollette, aggiornare i dati nel sistema gestionale e collaborare con il dipartimento tecnico per risolvere eventuali anomalie contrattuali.
L'obiettivo è garantire un servizio eccellente e costruire una relazione di fiducia duratura.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa:
* €
Buoni pasto giornalieri
Aggiornamento continuo sulle tecniche di gestione dei servizi energetici
Flessibilità oraria su base 40 ore settimanali
Contratto a tempo completo tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
disponibilità a partire da subito
attitudine all'ascolto attivo e al problem solving
ottima padronanza dei principali strumenti del pacchetto Office
apertura anche a prime esperienze nel settore customer care
Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti
J-*-Ljbffr
📌 Supporto Clienti Settore Energia Bardi
🏢 Exio
📍 Bardi
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