Per un servizio di fornitura energetica a clienti privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti che diventi il punto di riferimento per le richieste contrattuali e informative. Le attività quotidiane includeranno la gestione delle richieste in ingresso tramite telefono ed email, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema CRM e la predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche. Collaborerai con i reparti tecnici per il monitoraggio dei tempi di evasione e offrirai supporto nella fase post-attivazione dei servizi. diploma di scuola secondaria di secondo grado conoscenza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities) Buoni pasto e formazione continua Flessibilità oraria Computer aziendale per lo svolgimento delle attività Gestore clienti per forniture energetiche Ferrara, Italy
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