Per la nostra sede di Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale focalizzata sul servizio al cliente. La figura si occuperà di gestire le interazioni con la clientela, garantendo un supporto competente e risolutivo.

Attività principali

- Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui prodotti e servizi.

- Supporto nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami.

- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale.

- Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza del cliente.

Requisiti

- capacità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo efficace.





- orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.

- conoscenza degli strumenti informatici di base.

- disponibilità immediata.

- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.

- retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1600 € (CCNL Commercio).

- buoni pasto giornalieri.

- formazione continua e affiancamento on-the-job.

- ambiente di lavoro collaborativo.

Sede di lavoro: Genova.

📌 Addetto/a supporto clienti con inglese fluente (Genova)
🏢 Sbm Group
📍 Genova