Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Ti occuperai della gestione del rapporto con la clientela, dall'accoglienza delle richieste alla risoluzione delle pratiche.
Le principali attività gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale aggiornamento delle anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami
Offerta e benefit tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato tempo pieno full-time,
40 ore settimanali retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 (CCNL energia e utilities)
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su prodotti energetici e gestione cliente
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro
Catania
Addetto/a gestione clienti per utilities (3004205) Catania (CT)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.