Una realtà commerciale si occupa di assistenza clienti e cerca un Addetto/a back office commerciale. La figura si occupa di gestire le pratiche amministrative, elaborare ordini, fornire supporto alle richieste dei clienti e collaborare con il team di vendita per garantire un'efficace gestione delle attività quotidiane. Sono previste responsabilità anche nella documentazione e nella pianificazione delle attività.

Attività Previste

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email

Elaborazione ordini e monitoraggio delle spedizioni

Supporto nella preparazione di documentazione commerciale

Collaborazione con il team vendite per soddisfare le esigenze dei clienti

Analisi delle problematiche riscontrate dai clienti e proposta di soluzioni

Gestione delle pratiche di reso e reclamo

Preparazione di report sulle attività di back office





Ottime capacità comunicative e relazionali

Capacità di lavorare in autonomia e in team

Orientamento al cliente e problem solving

Buone competenze organizzative e di gestione del tempo

Conoscenza di strumenti informatici e pacchetti gestionali

Attitudine all'analisi e alla sintesi delle informazioni

Inserimento con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno

Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Addetto/a Back Office Commerciale per Supporto Clienti Imola, Italy

📌 Addetto/A Back Office Commerciale Per Supporto Clienti (Imola)
🏢 MIB
📍 Imola